תקנון האתר
תקנון אתר
ברכת זהב בע"מ | GOLDEN BLESSING LTD
www.birkatzahav.com
ברוכים הבאים לאתר ברכת זהב בע"מ. השימוש באתר מהווה אישור כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
התקנון נועד להסדיר את מערכת היחסים בין החברה לבין המשתמשים באתר, והוא מהווה בסיס מחייב לכל שימוש בתכנים, בתמונות ובהתקשרות מולנו.
1. כללי
1.1 האתר מופעל על ידי ברכת זהב בע"מ, ח.פ. 512345596.
1.2 האתר משמש כקטלוג תצוגה להצגת תכשיטי זהב ומוצרים חצי גמורים. אין רכישה אונליין באתר - רק אפשרות לבקשת הצעת מחיר.
1.3 כל הזמנה מתבצעת ישירות מול החברה באמצעות ווטסאפ במספר 03-6219999 או באפיקי הקשר המופיעים באתר.
1.4 התמונות, התיאורים והנתונים מוצגים להמחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לדיוק מוחלט.
2. מידע ומדויקות
2.1 התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון, טקסטורה, ברק או פרופורציות בעקבות צילום, תאורה ועריכה.
2.2 משקל התכשיטים המוצג הוא משקל ממוצע. ייתכנו סטיות בין פריט לפריט, ואין בכך פגם.
2.3 מוצרים העשויים זהב ואבנים טבעיות עשויים להשתנות מטבעם.
3. הזמנות ורכישות
3.1 כל הזמנה מתבצעת מול נציג אנושי בווטסאפ.
3.2 פרטי המשקל, המחיר וההתאמות נמסרים ישירות ללקוח על ידי נציג השירות.
3.3 אישור בכתב מהלקוח בווטסאפ מהווה סגירת עסקה.
3.4 החברה רשאית לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה.
4. אספקה ומשלוחים
4.1 אספקת המוצרים תלויה בזמינות מלאי, ייצור ותנאי שילוח.
4.2 תנאי משלוח ועלויות נמסרים בעת ההזמנה.
4.3 עיכובים כתוצאה מחברות שילוח, דואר ישראל או גורמי כוח עליון אינם באחריות החברה.
5. אחריות, החזרות והחלפות
5.1 לתכשיטים אין אחריות מכל סוג. תכשיטי זהב הם עדינים והשימוש בהם באחריות הלקוח בלבד.
5.2 לא ניתן לבטל, להחזיר או להחליף תכשיט לאחר סגירת הזמנה.
5.3 החריג היחיד: מוצר שהגיע ללקוח פגום, או מוצר שאינו תואם להזמנה כפי שסוכמה מול נציג החברה.
5.4 במקרה כזה על הלקוח לפנות בתוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, לצרף תמונות ותיעוד.
5.5 אם לאחר בדיקה יתברר כי מדובר בפגם או טעות - החברה תספק תיקון או החלפה ללא עלות.
5.6 החזר כספי יינתן רק אם לא ניתן לספק מוצר חלופי תואם.
5.7 החברה אינה אחראית לנזק הנגרם עקב שימוש לא תקין, נפילה, מכה, חשיפה לחומרים כימיים, עיקום או שחיקה טבעית.
6. שימוש באתר
6.1 אין להעתיק, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
6.2 חל איסור לבצע שינוי, עיוות או פגיעה בתוכן האתר.
6.3 החברה רשאית לשנות או להפסיק את פעילות האתר בכל עת.
7. קניין רוחני
7.1 כל הזכויות באתר - תמונות, טקסטים, עיצוב, לוגו ומיתוג - שייכות לברכת זהב בע"מ בלבד.
7.2 שימוש לא מורשה בתוכן יגרור נקיטת צעדים משפטיים.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 האתר אוסף מידע טכני בסיסי לצורך שיפור חוויית המשתמש (כמו סוג דפדפן וזמני גלישה).
8.2 מידע אישי הנמסר בעת הזמנה בווטסאפ כולל שם, פרטי קשר, פרטי משלוח והעדפות מוצר - והוא נשמר לצורך טיפול בהזמנה בלבד.
8.3 החברה אינה מעבירה מידע אישי לצד שלישי, למעט לצורך טיפול במשלוח או לפי דרישת חוק.
8.4 החברה מפעילה אמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע.
8.5 למרות אמצעי האבטחה, החברה לא תישא באחריות למקרים של פריצות או תקלות שאינן בשליטתה.
8.6 ניתן לפנות אלינו בבקשה לעדכון או מחיקת מידע אישי, בכפוף לדין.
9. שינויים בתקנון
9.1 החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת.
9.2 הגרסה המופיעה באתר היא הגרסה המחייבת.
10. יצירת קשר
ברכת זהב בע"מ
טלפון: 03-6219999
דוא"ל: Noy@gbl.co.il